每間公司都有業務流程，例如人手招聘、項目採購、培訓申請等，傳統做法大多採用紙張表格申請，人手處理不單拖慢進度還浪費紙張，透過BPM方案大可改善問題。富士施樂（香港）市場部總監鍾建業表示，電子化業務流程在各行各業均適用，對金融業來說，快速、高效的流程絕對有助企業在市場突圍，超越競爭對手。

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30分鐘批核不是空談

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事實上，隨著本地的個人財務信用評級已實施電子化，相關措施亦為金融機構提供方便，引入業務流程系統，將申請信用卡或現金借貸的審批時間，由過往約一個月縮短至30分鐘。

鍾建業指出，只要申請者齊備所需證明文件，客戶服務員便可將資料提交到流程系統，快速獲上級審批。如進一步利用富士施樂的Smart Device 2.0（多功能文件管理系統）掃描及上傳文件，以及擷取文件內需要的資料，毋須再經電腦處理，更能加速文件整理及傳遞的時間。

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三大模組快速規劃流程

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Bizagi BPM Suite由三大模組組成，包括用作設計流程的Bizagi Modeler、供設計介面之用的Bizagi Studio及提升流程效能的BizagiEngine。這亦是Bizagi BPM Suite在眾多流程系統中獲客戶垂青的原因，讓企業能以簡單及清晰的方式建立流程。

鍾建業強調，富士施樂（香港）憑過去的經驗及對各行業的業務流有深入認識，助企業彈性修改Bizagi BPM Suite的標準模組，可在短時間內擁有切合需要的業務流程系統。「所說的簡單易用是指，只要接受基本培訓，就連行政秘書也能自行建立或設定流程，為IT人手緊絀的企業提供方便之門。」

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實現智能辦公室

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富士施樂（香港）因應市場的發展趨勢實行業務轉型，從文件打印及管理方案供應商，擴大至三大範疇：智能辦公室、企業業務流程及客戶通訊管理。從中為客戶建立綠色、智能及流動辦公室，配合流程提升生產力及效率，再者利用創新的方法接觸客戶，促進銷售。