疫情促使企業更明白保持營商靈活性至為重要，希望借助系統數據及人工智能技術提升營運效益。 SAP S/4HANA Cloud 方案配合 RISE with SAP 業務轉型即服務 (Business Transformation-as-a-Service) 是新一代的企業資源計畫方案，能幫助任何規模的企業保持運作彈性，就算面對極具挑戰的營商環境亦可快速轉型。

SAP 行業客戶顧問主管 Andrew Ling 指出， RISE with SAP 以 S/4HANA 為核心，提供 SaaS 架構讓企業選擇適合的雲端企業部署方案。平台提供業務流程智能 (Business Process Intelligence) 協助企業找出日常工作流程可改善的空間，令業務營運效率更臻完善。

平台也解決企業遷移上雲端的諸多挑戰，尤其在缺乏 IT 人才支援的今天，一切交由 SAP 專家負責，包括設計核心架構、連接雲端和數據中心等，以至按企業需要選擇最合適的雲端平台 (Microsoft Azure 、 Amazon Web Services 、 Google Cloud Platform) 。 S/4HANA 私有雲每年都會有一個新版本，客戶可以選擇 5 年內何時實施。而 S/4HANA Public Cloud 每年更新兩次，企業毋須自行處理即可享用最新功能，如新加入行業雲端 (Industry Cloud) 讓第三方軟件商和企業自行開發雲端方案，既不影響 S/4HANA 核心元件，亦可擴充功能，為企業及 IT 部門減輕工作負擔。

RISE with SAP 還加入商業網絡功能，為 SAP 的全球企業客戶提供採購網絡，讓客戶可在 S/4HANA 上直接採購，過程全自動化。 Andrew Ling 稱，該功能在供應鏈緊張時期尤其適用。「目前， S/4HANA 具有 25 個行業的專門方案，方案具備各行各業的業務流程最佳實例，香港主要受惠行業有製造業、零售業、消費者產品、金融服務業，以及地產。」

隨時擴展亦是雲端服務形式 S/4HANA 的最大優勢。 Andrew Ling 表示，企業從小規模開始，當業務急速擴充時， S/4HANA 亦有足夠能力應付，甚至擴展至海外市場也支援各地法規，在多元環境下安心發展業務。

他以 COVID-19 疫苗生產商莫德納 (Moderna) 為例，成立僅十年的創業公司在疫情前雖然已有一定經營規模，但因推出 COVID-19 疫苗更廣為人知。該公司早期已採用 S/4HANA ，當疫苗大量生產及分發至全球時，系統都能支援各地法規。

另外， S/4HANA 加入多項智能技術，結合交易數據和體驗數據互相分析，為企業提供更多更豐富的洞察。同時能回應企業實施 ESG 策略的需求，透過 S/4HANA 新增的 SAP Sustainability Control Tower ，從系統自動篩選數據並連接相關 KPI ，過程全自動化完成，毋須人手介入處理，輕易了解企業的 ESG 成效。