隨著疫情過去，年初香港與中國內地恢復通關，香港與中國內地人員交往再度活躍，往返香港、中國內地及澳門的港人數量激增，中國移動香港 (CMHK) 作為香港主流電訊營運商之一，其 5G 大灣區服務計劃就正正切合大眾所需，亦獲選為《PCM Best of I.T Award 我最喜愛中港跨境流動通訊服務》。

CMHK 的 5G 大灣區服務計劃透過極速 5G 網絡，提供中國內地、香港及澳門共享數據服務及免費任聽來電、「一咭多號」中國內地號碼服務，以及出行禮遇獎賞，更提供免費中國漫遊客服專線為客戶提供支援，幫助客戶穿梭多地、開設內地銀行戶口、使用電子支付及購買火車票等，輕鬆無憂暢遊內地，與親友及工作夥伴保持緊密連繫。

在現今通訊科技日新月異的時代，CMHK 時刻緊貼行業的主流和趨勢，早在 2018 年已積極開發 5G 流動服務應用，推動香港未來 5G 流動通訊網絡發展，讓 CMHK 於 5G 大時代中佔據重要一席。時至今日，CMHK 5G 不但成為香港 5G 發展的先驅，其 5G 客戶規模於去年 9 月更突破 200 萬，備受肯定。

因為疫情產生社會新常態，加快邁進數碼時代，客戶更加注重線上和線下的結合，以便更靈活地連繫他人，處理不同的事務。CMHK 為提供更快、更穩定、更高效的通訊體驗，積極優化 5G 網絡覆蓋及聯合合作夥伴，在 5G、IoT、AI、雲、智能機器人等重點領域開展研究，響應香港政府的號召打造智慧城市。

CMHK 一直與時俱進，推動創新及多元化的通訊服務，持續加強與客戶的連繫，積極提供創新數字體驗，以締造智慧新生活。去年，推出品牌首位虛擬代言人—— JOY-E，於各大營銷宣傳活動，以多變造型亮相。而 CMHK 旗下全方位智慧生活手機應用程式 MyLink，繼去年打造全新元宇宙數字空間後，計劃今年內完成 Web3.0 架構的搭建及應用，建設 NFT 自由集市，實現數字身份（DID）及於 MyLink 元宇宙建立個人數字生活空間，聚合個人數據，建立個人數據資產，實現數據資產的積分交易，促進創新科技發展，使產品及服務更趨多元化，以豐富客戶體驗。